Проблемы с Windows Installer 3.1 (Стандартный Установщик Windows)

аватар: andyceo

В какой-то момент, устанавливая на компьютер программы, у которых установщик был в формате .msi, я получал сообщение об ошибке "Системе не удается открыть указанное устройство или файл", после чего установка программы (любой) прекращалась с кодом ошибки 2755. Например, при установке безобидного Google Earth получалось так: "Продукт: Google Earth -- Ошибка 2755. Server returned unexpected error 110 attempting to install package C:\DOCUME~1\andyceo\LOCALS~1\Temp\{5355CD07-0D20-467E-99E9-4227AE6ED5EB}\Google Earth.msi."

Потратив целый вечер на бесплодные поиски в Интернете решения данной проблемы, лег спать. Наутро проснувшись, пытался вспомнить, что же я такого сделал со своей машиной, что стала появляться такая ошибка. И вспомнил ведь.

На решение проблемы меня натолкнула статья о проблемах установки Office под Windows 2000 SP3. Там говорилось о том, что такая ошибка может возникнуть, когда у установщика недостаточно прав на папку временных файлов, на свою собственную папку, где он хранит данные об установленных программах.

Однако, в моей конфигурации (Windows XP Home) задать отдельные права на папки не представлялось возможным (Windows XP Home просто не позволяет расширенное управление NTFS файлами и папками).

НО! когда-то, памятую о приватности, я поставил папке своего аккаунта (которая расположена в Documents and Settings/имя пользователя, в моем случае это было C:\Documents and Settings\andyceo) атрибут шифрования. Т.е. вся эта папка, включая подпапки в ней и файлы, были зашифрованы. Как оказалось, даже если я захожу под собственным логином (следовательно программы запускаются от моего имени и имеют полный доступ к зашифрованным файлам и папкам), а системная учетная запись SYSTEM, от имени которой запускаются все системные службы и приложения, в том числе и тот самый пресловутый Windows Installer, не имеет доступа к зашифрованным папкам и файлам. Установщик пытался записать что-то во временную директорию C:\Documents and Settings\andyceo\Local Settings\Temp, которая была зашифрована, и не мог получить к ней доступ, генерировал вышеупомянутую ошибку "Системе не удается открыть указанное устройство или файл".

Проблема полностью разрешилась, когда я убрал атрибуты шифрования с папки C:\Documents and Settings\andyceo\Local Settings\Temp.

Такая вот история приключилась со мной. Надеюсь что моя статья кому-нибудь поможет, и счастлливчику уже не надо будет тратить свои нервы и целый вечер на поиски решения.

Комментарии

аватар: Lira

Помогите!!!!!!!

Я уже целых два дня бьюсь над проблемой, а поскольку с компом я на вы получается у меня не очень хорошо.
Некоторое время назад брат подсадил червя с инета, у нас полетела система. Пришлось восстанавливать, но по ходу возникло много проблемм. В итоге всеже получилось, но теперь, когда винд пытается загрузить обновления, он застревает как раз на windows installer 3.1. Выдает, что следующие прграмы не удалось установить: установщик windows installer 3.1. Я не представляю, почему это происходит и что делать, помогите, пожалуйста!!!

аватар: andyceo

эх, Lira, чем же я

эх, Lira, чем же я тебе помогу.... ты же не сообщила ни свою операционку (98/2000/XP/Vista), ни Service Pack, установленный в системе...какой он у тебя - 1, 2, 3?

Кстати, могу посоветовать скачать с официального сайта Microsoft Service Pack 3 для XP (если у тебя XP, и SP1, если у тебя Vista) и поставить. В него включена последняя версия этого злосчастного Windows Installer. Авось проканает....

аватар: Universal

У меня точно

У меня точно такая же история с Windows Installer. Кстати, я тоже переустанавливал винду после вируса. Стоит ХP Professional + SP2. Обновления до этого получал регулярно, без проблем. Может быть, кто-нибудь знает как это вылечить. Достает это сообщение, постоянно выскакивает...

аватар: NETTY

Ответ...

Спасибо за совет !!!
Обновила Microsoft Service Pack 2 на Microsoft Service Pack 3 и проблема разрешилась !!!
Я смогла зайти в Администрирование - Службы - Windows Installer и запустила эту службу !!! Спасибо !!!

аватар: Еленский Юрий

Re: Помогите!!!!!!!

Та же проблема. Устанавливал Frame work 3.5 И тут бабах - вылетает эта штуковина. Не хватает видите ли этого Инсталлера)))
Ну ничего. Буду воевать. Ночь длинная. )

аватар: толя

немогу установить Windjws

немогу установить Windjws installer помогите бесплатно установить програму

аватар: Гость

:)

У меня была ошибка 2755 несколько раз. Вообщем это связано с тем, что инсталлер был архиве.

аватар: Andron

Re: Проблемы с Windows Installer 3.1 (Ст. Установщик Windows)

Доброго времени суток!
У меня возникли те же проблемы при установке не только Google Earth но и при установке некоторых других программ (NOD32, Corel Draw, Fine Reader 8) Выдает запись Windows работает в защищенном режиме или не удается получить доступ к службе Windows Installer 3.1 в случае распаковки заархивированной программы или при запуске установочного фала
то же самое только по англицки в конце The error code is 2755. Вот такая беда. Проделал вышеуказанные вами операции с папкой Temp, но все бесполезно, подскажите уважаемый,что делать? Операционка Windows XP3 Home Edition. Заранее благодарен=Andron-

аватар: andyceo

Решение

Ваша Windows работает в защищённом режиме? Если да, загрузитесь в обычном режиме (нажав F8 при загрузке и выбрав соответствующий пункт меню), всё будет нормально.

Если вы уже в обычном режиме, то тогда у вас не запущена служба устновщика Windows. (Посмотреть можно, сделав правый щелчок мышью на иконке "Мой компьютер", выбрав пункт "Управление", и в появившейся панели отыскав "Службы". Найдите службу "Установщик Windows" и посмотрите её статус. Статус должен быть "работает". Если он отличен от "работает" - запустите службу вручную, заодно поставьте ей параметр "Запускать автоматически".)

аватар: Андрей1

Проблема !

У меня тоже проблема с Инсталлером. Я сделал как в посте, но у меня выбивает ошибку 1053 "Служба не ответила на запрос своевременно" а статус "остановлена". Что делать ?

аватар: andyceo

Re: Проблема !

Включить службу. Если не включается, переустановить инсталлер (предварительно скачав его с сайта Microsoft).

аватар: Гость

Здраствуйте andyceo

У меня были проблемы с windows instaler ваш совет мне очень помог. Огромное вам спасибо за ваш совет

аватар: zarina

Большое спасибо! Благодаря

Большое спасибо! Благодаря вам не пришлось долго искать причину.Установщик запущен !

аватар: Гость

Re: Проблемы с Windows Installer 3.1

помогите пожалуйста!!
уже второй день бьюсь с этим инсталлером.

Не могу открыть папку "учетне записи пользователя", не могу зайти в "мой коп/управление", не могу установить программу-чистильщик (которую микрософт рекомендует). пробовала удалять и переустанавливать. установила service pack 3 (windows xp). Перепробовала run/msiexec /regserver/unregserver. Ну, уже просто не знаю что ещё попробовать!!!
Помогите!!!!

аватар: andyceo

Re: Проблемы с Windows Installer 3.1

Не могу открыть папку "учетне записи пользователя", не могу зайти в "мой коп/управление",

Ну что значит - не могу? И зачем Вам учётные записи? И пользователя нет учётнЫХ записЕЙ - у него есть только своя одна учётная запись.

не могу установить программу-чистильщик (которую микрософт рекомендует)

О какой программе идёт речь и что там такое Майкрософт рекомендует?

пробовала удалять и переустанавливать

Что именно Вы удаляли и переустанавливали?

Смех и грех, да и только. Одни эмоции и никаких конструктивных предложений. Вы не волнуйтесь так, тон вашего сообщения такой, как будто до конца света осталось пять минут. Инсталлер не работает - это ещё не самое страшное, что может быть ;) В конце концов, можно просто-напросто переустановить Windows.

PS: и да, тема этого поста была о глюках инсталлера при использовании шифрования файлов. У вас есть зашифрованные папки на компьютере?

аватар: zverss

качаем

не парьтесь люди, просто скачайте установщик установите его на комп и все!!!!!!!! качать можно отсюда

http://depositfiles.com/files/d5bo12kkc

аватар: Android

скачал и что?!

скачал и что?! он пишет: "У вас установлена более новая версия". стоит win installer 4.5 . Система XP Sp3. Windows installer в службах вообще пропал! что делать-то?!

аватар: Гость

Код ошибки 2755

Ничего из вышеперечисленного не решило проблемы с установкой программ, требующих windows installer.
Версия проги 3,0.
Что показалось мне странным:
1)винда установлена на диске F, а исполняемая программа, указанная в службах лежит на диске C в коталоге старой винды, да еще и со странной пометкой: C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe /V (я говорю о "/V")
2)после обновления инсталлера, обновился файл на диске F (где установленна винда), а файл указанный в "службах": C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe /V остался той же версии.

Возможно проблема в этом. Помогите пожалуста.

P.S. программы которые не устанавливаются: WMEncoder, Call of Duty 5.

аватар: Гость

Ошибка 2755

Абсолютно идентичная проблема, как описано в пред. комменте, и так же не устанавливается Call of Duty 5,а также Radmin Server. Что делать? Как исправить ошибку? Уже почти все перепробовал,что советуют на разных форумах.

аватар: Гость

Была у меня

Была у меня такая проблемма на win server 2003 x64.
Установил win installer 4.5 и все заработало.

аватар: Гость

Уря

Огромное спасибо человеку оставившему предыдущий комент. Проблема описанная в 3 пердыдущих коментах решена!

Для всех у кого аналогичные проблемы:

Ищем в инете файл: WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe
Я качал его с: ftp://ftp.microsoft.com.ar/so/Windows Installer/WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe
Устанавливаем и наслаждаемся!

аватар: Гость

вот еще

аватар: Аня

Большое вам спасибо за

Большое вам спасибо за ссылку. Долго мучилась. Пробовала через службу поддержки, ничего не помогало, воспользовалась сыылкой и теперь все работает.

аватар: Гость

Помогите!!!!

У меня проблемка состоит вот в чем...Я пытаюсь установить какую либо прогу, начинается подготовка,затем раз, и все(((Проподает...Как бы выкидывает что ли

аватар: Гость

Помогите!!!

При установке какой-л. программы или игры пришет "ошибка при установке: файл источник поврежден" что делать помогите плиз!

аватар: Гость

Помогите, мне вышеописанное не помогает!

Переустанавливаю windows installer для xp - все равно пишет, что он не установлен, пытаюсь запустить его вручную - выдает ошибку 5, переустанавливаю сервис пак 3 - без результатов, шифрования папок у меня нет, вирусов не обнаружено, блин надо работать, а тут такое... Не хочется винду переустанавливать. Поистине счастливчики те, кому помогло.

аватар: pashaE

ошибка гугла

Люди добрые..подскажите почему как я только открываю браузер гугл..так сразу же выскакивает ошибка:"опачки..досадно...перезапустить браузер?или нажать отмена?" блин..достало вообще..кто знает как исправить эту ошибку??

аватар: Гость

у меня вобще ужас ошибка 2755

у меня вобще ужас ошибка 2755 происходит я её закрываю но игра устанавлевается установилась запускаю и пишется приложение некоректно установлено почемута ??

аватар: Гость

Windows®. Версия

Windows®. Версия 4.5.6001.22159

msiexec /Option <обязательный параметр> [необязательный параметр]

Параметры установки

Установка или настройка продукта
/a
Административная установка - установка продукта в сеть
/j [/t <список преобразований>] [/g <код языка>]
Объявление о продукте: "m" - всем пользователям; "u" - текущему пользователю

Удаление продукта
Параметры отображения
/quiet
Тихий режим, без взаимодействия с пользователем
/passive
Автоматический режим - только указатель хода выполнения
/q[n|b|r|f]
Выбор уровня интерфейса пользователя
n - Без интерфейса
b - Основной интерфейс
r - Сокращенный интерфейс
f - Полный интерфейс (по умолчанию)
/help
Вывод справки по использованию
Параметры перезапуска
/norestart
Не перезапускать после завершения установки
/promptrestart
Запрашивать перезапуск при необходимости
/forcerestart
Всегда перезапускать компьютер после завершения установки
Параметры ведения журнала
/l[i|w|e|a|r|u|c|m|o|p|v|x|+|!|*] <файл_журнала>
i - сообщения о состоянии
w - сообщения об устранимых ошибках
e - все сообщения об ошибках
a - запуски действий
r - записи, специфические для действий
u - запросы пользователя
c - начальные параметры интерфейса пользователя
m - сведения о выходе из-за недостатка памяти или неустранимой ошибки
o - сообщения о недостатке места на диске
p - свойства терминала
v - подробный вывод
x - дополнительные отладочные сведения
+ - добавление в существующий файл журнала
! - сбрасывание каждой строки в журнал
* - заносить в журнал все сведения, кроме параметров "v" и "x"
/log <файл_журнала>
Равнозначен /l* <файл_журнала>
Параметры обновления
/update [;Update2.msp]
Применение обновлений
/uninstall <Код_Guid_обновления>[;Update2.msp] /package
Удаление обновлений продукта
Параметры восстановления
/f[p|e|c|m|s|o|d|a|u|v]
Восстановление продукта
p - только при отсутствии файла
o - если файл отсутствует или установлена старая версия (по умолчанию)
e - если файл отсутствует или установлена такая же либо старая версия
d - если файл отсутствует или установлена другая версия
c - если файл отсутствует или контрольная сумма не совпадает с подсчитанным значением
a - принудительная переустановка всех файлов
u - все необходимые элементы реестра, специфические для пользователя (по умолчанию)
m - все необходимые элементы реестра, специфические для компьютера (по умолчанию)
s - все существующие ярлыки (по умолчанию)
v - запуск из источника с повторным кэшированием локальных пакетов
Настройка общих свойств
[PROPERTY=PropertyValue]

Обратитесь к руководству разработчиков установщика Windows® за дополнительными
сведениями по использованию командной строки.

© Корпорация Майкрософт. Все права защищены.
В некоторых частях программы использованы разработки Independent JPEG Group.
Что делать в этой ситуации мне выдаётся когда я устанавливаю игры ОС сносил уже непомогает?????????????

аватар: Гость

Если чё писать в контакт

Если чё писать в контакт http://vkontakte.ru/id38664583 !!!!

Отправить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • You can use the <go> tags just like the <a> for nicer urls.
  • Доступны HTML теги: <a> <img> <noindex> <br> <em> <i> <strong> <b> <strike> <s> <u> <sup> <sub> <h1> <h2> <h3> <h4> <h5> <h6> <cite> <blockquote> <abbr> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <p> <div> <span> <hr>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
  • You can enable syntax highlighting of source code with the following tags: <blockcode>. The supported tag styles are: <foo>, [foo].
  • Вы можете разместить код, используя теги <code>...</code>(общий) или <?php ... ?> (выделенный PHP).

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
Введите, пожалуйста, код, который Вы видите на картинке. Показ изображений в браузере должен быть включен.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.
Добавьте страницу в закладки. Перейти к верху страницы
RSS-материал